Políticas de Privacidade Smarttcon

Termos para utilização da Tecnologia SMARTTCON



Nossa Política de Privacidade explica detalhadamente quais as informações que coletamos e como as utilizamos, visando o perfeito funcionamento do aplicativo utilizado, bem como as medidas que tomamos para manter a sua informação privada e segura.

É importante que você leia e esteja de acordo com os termos da presente Política de Privacidade, em razão do qual coletaremos e processaremos a sua informação pessoal. Esta Política de Privacidade dá a você toda a informação necessária (de forma fácil e acessível) para tomar uma decisão consciente de utilizar este website e enviar sua informação pessoal à SMARTTCON ou não.

Quando você usa nossos serviços e baixa nosso aplicativo e concorda com os termos desta política de privacidade, o usuário concorda que serão enviados aos nossos servidores os dados de identificação que se fizerem necessários, tais como: nome, CPF, telefone, endereço (físico e eletrônico), localização/GPS, unidade(s), imagem, dados do sensor do seu dispositivo, endereço IP. Todos os dados que coletamos são os estritamente necessários para o correto desenvolvimento das atividades junto à SMARTTCON.

A SMARTTCON utiliza as informações coletadas para cumprir com os seguintes objetivos:

A SMARTTCON utilizará sua informação pessoal para os propósitos pelos quais você as forneceu. Também serão utilizadas para administrar, dar suporte e obter informação sobre a qualidade de nossos serviços e para evitar descumprimentos em questão de segurança, aspectos legais ou nos nossos compromissos contratuais.

Ao utilizar a função do Chat para troca de mensagens escritas e de voz, imagens, fotos, documentos com outros usuários do mesmo grupo/base, é de ciência do usuário que a SMARTTCON fará o armazenamento de tais dados, podendo: coletar, usar, reter e compartilhar tais dados, quando pautada em boa-fé, se fizer necessário para (a) atuar conforme exigido pela legislação aplicável ou em processos judiciais ou administrativos; (b) impor nossa Política e outros termos e políticas aplicáveis, inclusive investigações sobre possíveis violações; (c) detectar, investigar, prevenir e resolver atividades fraudulentas e ilícitas ou questões de segurança ou técnicas; ou (d) proteger os direitos, a propriedade e a segurança de nossos usuários.

Na troca de chamadas via interfone entre usuários do mesmo grupo/base, a SMARTTCON se reserva no direito de registrar tais eventos, para o fim estatístico e de medição dos serviços prestados.

A localização via GPS, acionada/autorizada pelo usuário no início da utilização do aplicativo, possui finalidades específicas, sendo que, para o funcionamento da "chegada segura" há o armazenamento dos dados apenas para o registro de informações e que poderão ser utilizadas mediante ordem judicial, e para a funcionalidade “automação”, há apenas a permissão do usuário para que utilize-se deste dispositivo no perímetro do condomínio, evitando mau uso e garantindo a segurança dos demais usuários.

A SMARTTCON armazenará suas informações pelo tempo em que se manter vigente nosso Contrato de Gestão e/ou integração de tecnologias com seu condomínio, e posteriormente de forma indefinida para fins estatísticos, bem como viabilizando o cumprimento a qualquer requerimento legal e/ou administrativo.

A SMARTTCON somente obterá informação pessoal de crianças acima de 05 anos de idade, e apenas para funcionalidades estritamente necessárias; tudo em conformidade com as regulamentações locais aplicáveis aos direitos de privacidade da criança. Se os pais ou responsáveis derem o consentimento à criança para fornecer sua informação pessoal, perguntaremos às crianças somente a informação pessoal necessária para operacionalizar a funcionalidade específica para qual a criança esteja se registrando. Recomenda-se que os pais/responsáveis verifiquem e monitorem regularmente o uso do correio eletrônico e outras atividades on-line de seus filhos para que não nos compartilhem informação pessoal identificável sem o consentimento prévio de seus responsáveis. Em qualquer momento, você poderá nos solicitar que eliminemos qualquer informação pessoal de seus filhos enviando-nos uma solicitação neste sentido por correio eletrônico ao seguinte endereço de e-mail:  [email protected]

As senhas utilizadas passam por criptografia no momento do acesso, de modo a garantir a segurança do usuário e dos dados transmitidos aos servidores da SMARTTCON.

A SMARTTCON poderá compartilhar sua informação pessoal com outras empresas que façam parte do Grupo, afim de aprimorar a assertividade de seu banco de dados e desenvolvimentos de produtos. A SMARTTCON não compartilhará sua informação pessoal com terceiros que pretendam utilizá-la com fins de marketing direto, salvo se você a autorize especificamente tal prática. A SMARTTCON também poderá compartilhar sua informação pessoal com os seguintes terceiros: i) administradores de websites, os quais contarão em todo momento com os mesmos níveis de segurança para proteger sua informação pessoal que a SMARTTCON; ii) autoridades competentes e/ou entidades governamentais de qualquer tipo, caso nos seja requerido por lei, seja razoavelmente necessário para cumprir com algum processo legal, responder a qualquer reclamação ou ação legal ou para proteger os direitos da SMARTTCON ou de seus clientes ou o público; e iii) potenciais compradores de qualquer tipo de negócio da SMARTTCON, sempre e quando assinemos os acordos necessários para garantir-nos de que sua informação pessoal será mantida como confidencial.

Nossos servidores são equipados com tecnologia de ponta visando garantir a privacidade de todas as informações neles armazenadas. Porém, em caso de vírus, invasões ou falhas relacionadas, nos eximimos de qualquer responsabilidade, salvo se comprovado caso de dolo ou culpa.

Por fim, informamos que mantemos nossa política de privacidade em constante atualização, visando sempre fornecer o melhor serviço ao usuário da SMARTTCON. Deste modo, recomendamos visita periódica às políticas de privacidade aqui elencadas, para verificação de eventuais alterações. Em caso de dúvidas ou sugestões, o usuário poderá entrar em contato através do [email protected]